Mystery Shopper – aller Anfang ist wichtig
Bevor eine Geschäftsoptimierung oder Analyse stattfinden kann, sehen wir uns das Geschäft zuerst betreffend Einrichtung und Handhabung an, oder führen einen Beratungs- oder Einkaufstest durch. Denn der erste Eindruck zählt – Mystery Shopper.
Wir beobachten Ihr Unternehmen aus der Perspektive Ihrer Kunden. So können wir Ihnen aufzeigen, wie Ihre Kunden Ihr Geschäft erleben.
„Manchmal müssen Aufgaben und Herausforderungen nur eine Spur – eine Nuance – anders angegangen werden, um Resultate mit grosser Wirkung zu erzielen.“